# FAQ & Lỗi thường gặp khi dùng máy đọc sách Kobo

{% hint style="info" %}
Trang này tổng hợp các câu hỏi và lỗi phổ biến nhất từ người dùng Kobo tại Việt Nam. Mỗi câu hỏi đều có hướng dẫn xử lý nhanh — và link đến bài viết chi tiết nếu bạn cần tìm hiểu thêm.
{% endhint %}

## 🛒 Mua máy & Thiết lập ban đầu

<details>

<summary>Nên mua dòng Kobo nào?</summary>

Tùy nhu cầu:

* Đọc sách văn bản thuần → **Kobo Clara BW**
* Đọc manga, truyện tranh → **Kobo Clara Colour** hoặc **Libra Colour**
* Cần ghi chú, màn hình rộng → **Kobo Elipsa 2E**

</details>

<details>

<summary>Mới mua máy về cần làm gì đầu tiên?</summary>

Bật máy → chọn ngôn ngữ → kết nối Wi-Fi → đăng nhập tài khoản Kobo → cập nhật firmware.

</details>

<details>

<summary>Kobo có hỗ trợ tiếng Việt không?</summary>

Giao diện máy hiện **chưa có tiếng Việt**. Tuy nhiên, máy đọc được sách tiếng Việt bình thường. Nếu tên sách hoặc mục lục bị lỗi font, xem hướng dẫn sửa tại đây:

</details>

<details>

<summary>Cần tạo tài khoản Kobo không? Mất phí không?</summary>

Cần — tài khoản Kobo bắt buộc để kích hoạt máy lần đầu. Tạo tài khoản hoàn toàn **miễn phí** tại [kobo.com](https://kobo.com/) hoặc ngay trên màn hình máy khi setup.

</details>

## 📚 Sách & Định dạng

<details>

<summary>Kobo đọc được những định dạng sách nào?</summary>

Kobo hỗ trợ: **EPUB, KEPUB, PDF, MOBI, CBZ, CBR** (truyện tranh), TXT, HTML, và một số định dạng khác. Trong đó **EPUB và KEPUB** cho trải nghiệm tốt nhất.

</details>

<details>

<summary>Làm sao chép sách vào Kobo?</summary>

Có 2 cách phổ biến:

* **Cắm USB** và kéo thả file sách vào thư mục máy
* **Dùng Calibre** để quản lý và đồng bộ sách chuyên nghiệp hơn

</details>

<details>

<summary>Sách chép vào máy nhưng không thấy hiển thị?</summary>

Thử các bước sau:

1. Đảm bảo đã **eject an toàn** trước khi rút cáp USB.
2. Vào **Settings → Storage → Import books** để máy quét lại thư viện.
3. Kiểm tra file sách có đúng định dạng không (EPUB, PDF...).
4. Khởi động lại máy (giữ nguồn 15 giây).

</details>

<details>

<summary>Bìa sách bị trống hoặc hiển thị sai?</summary>

File sách không có bìa nhúng sẵn thì Kobo sẽ không hiển thị được. Dùng **Calibre** để gán bìa vào metadata trước khi chép vào máy.

</details>

<details>

<summary>Đọc truyện tranh/manga trên Kobo được không?</summary>

Được — Kobo hỗ trợ định dạng **CBZ, CBR và EPUB** cho truyện tranh. Dòng máy có màn hình màu như **Clara Colour** hoặc **Libra Colour** sẽ cho trải nghiệm tốt hơn.

</details>

<details>

<summary>Có mượn sách thư viện miễn phí được không?</summary>

Có — nếu bạn có thẻ thư viện tại các nước như Mỹ, Canada, Anh, Úc... Kobo tích hợp sẵn **OverDrive** để mượn sách miễn phí trực tiếp trên máy.

</details>

## 🔤 Font chữ & Hiển thị

<details>

<summary>Font chữ trên Kobo trông không đẹp, có thể thay không?</summary>

Được — Kobo cho phép cài font tùy chỉnh rất dễ dàng, chỉ cần chép file `.ttf` hoặc `.otf` vào thư mục `fonts` trên máy.

</details>

<details>

<summary>Tên sách hoặc mục lục bị hiển thị ký tự lạ, vỡ chữ?</summary>

Đây là lỗi font tiếng Việt phổ biến trên Kobo — có cách sửa đơn giản không cần cài thêm gì.

</details>

<details>

<summary>Chữ trên máy quá nhỏ hoặc quá to?</summary>

Khi đang đọc sách, nhấn vào **giữa màn hình** → nhấn biểu tượng **Aa** → chỉnh cỡ chữ, khoảng cách dòng và lề tùy ý.

</details>

## 🔧 Kết nối & Đồng bộ

<details>

<summary>Kobo không kết nối được Wi-Fi?</summary>

Thử lần lượt:

1. Tắt Wi-Fi và bật lại trên máy.
2. Quên mạng và kết nối lại.
3. Khởi động lại router.
4. Lưu ý: Kobo **chỉ hỗ trợ băng tần 2.4GHz** — không nhận được mạng 5GHz.

</details>

<details>

<summary>Máy không nhận khi cắm vào máy tính?</summary>

1. Thử đổi cáp USB (dùng cáp data, không phải cáp sạc).
2. Thử cổng USB khác trên máy tính.
3. Chọn **"Connect"** trên màn hình Kobo khi cắm cáp.
4. Thử khởi động lại cả máy Kobo lẫn máy tính.

</details>

<details>

<summary>Sách mua từ Kobo Store không tải về được?</summary>

1. Kiểm tra kết nối Wi-Fi.
2. Đồng bộ lại: nhấn biểu tượng đồng bộ ở góc trên màn hình chính.
3. Đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản Kobo.
4. Kiểm tra bộ nhớ máy còn đủ chỗ không.

</details>

## ⚙️ Máy móc & Pin

<details>

<summary>Máy bị treo, màn hình không phản hồi?</summary>

Nhấn và giữ nút nguồn **15–20 giây** để khởi động lại mềm. Cách này không làm mất dữ liệu.

</details>

<details>

<summary>Pin Kobo hao nhanh bất thường?</summary>

* Tắt Wi-Fi khi không dùng: **Settings → Wi-Fi → tắt**.
* Giảm thời gian tắt màn hình tự động.
* Giảm độ sáng màn hình.
* Tắt đèn warm light khi không cần thiết.

</details>

<details>

<summary>Kobo có chống nước không?</summary>

Hầu hết các dòng máy hiện hành (Clara BW, Clara Colour, Libra Colour, Sage) đạt chuẩn **IPX8** — chịu được ngâm nước sâu 2m trong 60 phút. Riêng **Elipsa 2E không chống nước**.

</details>

<details>

<summary>Màn hình Kobo bị bóng ma (ghosting), còn hình cũ?</summary>

Đây là hiện tượng bình thường của màn hình E Ink — ảnh cũ đôi khi còn lưu lại nhẹ. Kobo tự làm mới toàn màn hình định kỳ. Để làm mới thủ công, tắt và bật lại máy.

</details>

<details>

<summary>Cần factory reset máy Kobo?</summary>

Vào **Settings → Device Information → Factory Reset**. Lưu ý: thao tác này xóa toàn bộ sách sideload và cài đặt cá nhân — hãy sao lưu trước.

</details>

## 📲 Tính năng nâng cao

<details>

<summary>KOReader là gì? Có nên cài không?</summary>

KOReader là ứng dụng đọc sách thay thế, mạnh hơn phần mềm mặc định của Kobo — hỗ trợ nhiều định dạng hơn, nhiều tùy chỉnh font/layout hơn, và đọc PDF tốt hơn.

</details>

<details>

<summary>Có thể hạ firmware Kobo về phiên bản cũ không?</summary>

Được trong một số trường hợp — thường dùng khi firmware mới gây lỗi.

</details>

## 💬 Vẫn chưa tìm được câu trả lời?

Nếu vấn đề của bạn không có trong danh sách trên, hãy liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ:

📞 **091.2332.092**

Hoặc tham khảo tài liệu hỗ trợ chính thức từ Kobo tại: [help.kobo.com](https://help.kobo.com/)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://maydocsach.gitbook.io/guide/may-doc-sach-kobo/faq-and-loi-thuong-gap-khi-dung-may-doc-sach-kobo.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.